SCCM Güncellemesinin İndirme Durumunda Takılıp Kalmasını Düzeltme - Prajwal Desai

Bu yazıda size SCCM güncellemesinin takılıp kalmış indirme durumunu nasıl düzelteceğinizi göstereceğim. SCCM konsol içi güncellemeleriniz uzun süre indirme durumunda takılı kalırsa bu yazıda ele alınan çözümleri deneyebilirsiniz.

SCCM güncellemelerinde karşılaştığınız en yaygın sorun, güncellemenin takılıp kalması nedeniyle yükleyememenizdir. Ve güncelleme durumunun indirme durumunda olduğunu ve hiçbir zaman daha fazla ilerlemediğini görüyorsunuz.

Bir SCCM güncellemesi çeşitli nedenlerden dolayı takılıp kalabilir, ancak SCCM güncellemesi indirme sorunlarını hızlı bir şekilde düzeltmek için her zaman CMUpdateReset aracını kullanabilirsiniz. Ayrıca SCCM hizmetlerini yeniden başlatmayı, hatta Configuration Manager sunucusunu bir kez yeniden başlatmayı düşünebilirsiniz.

SCCM Forumlarındaki çoğu kişinin en güncel şube güncellemesini yükleyemediğinden şikayet ettiğini gördüm. Ekran görüntülerini yüklediklerinde güncellemenin indirme durumunda takılı kaldığını görüyorum.

Gözlem: SCCM güncellemesi indirildiğini gösteriyorsa, güncelleme gerçekten indiriliyor mu? Site sunucusunda \Program Files\Microsoft Configuration Manager\EasySetupPayload'a giderseniz gerçekte ne indirildiğini görmelisiniz.

Çoğu durumda, SCCM Güncellemesi Takılmış İndirme Durumu sorununu CM Güncelleme Sıfırlama Aracı ile çözebilirsiniz. Bu araç, konsol içi güncellemelerin indirilmesinde veya çoğaltılmasında sorun yaşandığında sorunları çözebilir.

SCCM Güncellemesi Neden İndirme Durumunda Takılıyor?

SCCM konsolu güncellemesinin indirme durumunda takılıp kalmasının birçok nedeni vardır. Bu bir güvenlik duvarı sorunu, SCCM Güncellemelerinin indirilmesini engelleyen Antivirüs, Proxy sorunları vb. olabilir.

Çoğu durumda, güncellemelerin indirme sırasında takılıp kalmasının nedenini belirlemek için SCCM günlük dosyalarını inceleyebilirsiniz. dmpdownloader.log, ConfigMgr konsol içi güncellemelerinin indirilmemesiyle ilgili sorunlarla karşılaştığınızda incelemeniz gereken önemli bir günlük dosyasıdır.

Dmpdownloader.log dosyasında kaydedilen en yaygın hatalar Kolay Kurulum Yükü İstisnası İndirilemedi. Kolay Kurulum Yükü İstisnası İndirilemedi hatalarının nasıl çözüleceğine ilişkin mükemmel bir makale.

SCCM Güncellemesinin İndirme Durumunda Takılıp Kalmasını Düzeltme

Şimdi indirme durumunda takılı kalan SCCM güncellemesinin çözümüne yönelik adımlara bakacağız. Aşağıdaki ekran görüntüsü, konsol içi güncellemenin İndiriliyor Durumunda takılı kaldığı durumu göstermektedir. Güncelleme durumu uzun süre indirme durumunda kalır ancak güncelleme hiçbir zaman indirilmez.

SCCM güncellemesi uzun süre indirme durumunda takılı kalırsa bu sorunu çözmenin en iyi yolu CMUpdate Sıfırlama Aracı'nı kullanmaktır. SCCM güncelleme sıfırlama aracını kullanmak için güncellemenin Paket GUID'sine ihtiyacınız olacaktır. SCCM güncellemesinin paket GUID'ini almak için lütfen aşağıdaki kılavuzu okuyun.

SCCM konsol içi güncelleme indirildiğinde kurulum dosyaları EasySetupPayload adlı bir klasörde bulunur. EasySetupPayload klasörü ConfigMgr Kurulum dizininde bulunur.

EasySetupPayload klasörüne giderseniz Paket GUID'i ile eşleşen ada sahip bir klasör bulacaksınız. Klasör boyutunu kontrol ederseniz 0 bayt gösterir. Bu, SCCM güncelleme paketinin henüz indirilmediği anlamına gelir.

CMUpdate Sıfırlama Aracı Seçenekleri

SCCM güncelleme sıfırlama aracını kullanarak, indirme sorunları olan güncellemeyi sıfırlayabilir veya sorunlu SCCM güncelleme paketini silmeye zorlayabilirsiniz.

CMUpdateReset yardımcı programı, site sunucusunun ConfigMgr_Installation\cd.latest\SMSSETUP\TOOLS klasöründe bulunur. SCCM yöneticilerinin bu aracı kullanabilmeleri için bu klasör konumuna erişimi olmalıdır.

İndirme durumunda takılı kalan bir SCCM güncellemesini aşağıdaki adımlarla sıfırlayabilirsiniz. Öncelikle komut istemini yönetici olarak çalıştırın ve yolu CMUpdateReset klasörüne değiştirin. CMUpdateReset.exe'yi (CMUpdate Sıfırlama Aracı olarak da bilinir) çalıştırın; bu size araç kullanım seçeneklerini veya örneklerini gösterecektir.

Aşağıdaki bilgilerin tümü, güncellemeyi sıfırlamak için kullanabileceğiniz seçenekleri ve parametreleri açıklayan CMUpdate sıfırlama aracını çalıştırmak için faydalıdır.

Microsoft (R) System Center Configuration Manager Update Reset Tool
Copyright (C) 2019 Microsoft. All rights reserved.

Usage: Run CMUpdateReset.exe on any server. The User who runs the tool must have administrator rights on all site servers and on the service connection point server.
[-S SQL Server FQDN of the top-level site]
[-I SQL Server instance name, optional for the default instance]
[-D Database name]
[-P Package GUID]
[-FDELETE Force deletion of the package]
[-? Show syntax summary]

Example to run the default CMUpdateReset.exe:
CMUpdateReset.exe -S server1.contoso.com -D CM_XYZ -P 61F16B3C-F1F6-4F9F-8647-2A524B0C802C
CMUpdateReset.exe -S server1.contoso.com -I MyInstance -D CM_XYZ -P 61F16B3C-F1F6-4F9F-8647-2A524B0C802C

Example to force delete the package:
CMUpdateReset.exe -FDELETE -S server1.contoso.com -D CM_XYZ -P 61F16B3C-F1F6-4F9F-8647-2A524B0C802C
CMUpdateReset.exe -FDELETE -S server1.contoso.com -I MyInstance -D CM_XYZ -P 61F16B3C-F1F6-4F9F-8647-2A524B0C802C

Do not restart SMS_EXECUTIVE service if the tool is used to reinitiate replication. If the tool is used to clean up and redownload the package, you must restart the SMS_EXECUTIVE service or Check for Updates in console, after successfully running the tool.

CMUpdate Sıfırlama aracı iki şekilde kullanılabilir:

• Bir güncellemeyi sıfırlayabilirsiniz (Güncelleme indirilirken takılıp kalırsa).
• İlk yöntem işe yaramazsa sorunlu paketi silmeye zorlayabilirsiniz. Bu, yeni güncelleme paketinin konsola indirilmesini sağlayacaktır.

SCCM güncellemesinin takılıp kalmış indirme durumunu düzeltmek istediğinizde, her zaman önce güncellemeyi sıfırlamayı deneyin. Bu daha güvenli bir seçenektir. Ancak ConfigMgr güncellemesinin hâlâ indirme durumunda takılı kaldığını görüyorsanız paketi silmeye zorlamayı deneyin.

Benim durumumda bir güncelleme sıfırlaması yaptım ve CMUpdate sıfırlama aracı çıktısına dayanarak indirme durumunda takılı kalan güncelleme paketi sıfırlandı ve başarılı oldu.

CMUpdateReset.exe aracını başarıyla çalıştırdık. Araç paketi silmişse (paketin listelenip listelenmediğini görmek için Güncellemeler ve Hizmet'i kontrol edin). Üst düzey sitede SMS_EXECUTIVE hizmetini yeniden başlatmanız gerekir. Veya paketi yeniden indirmek için konsoldaki Güncellemeleri Denetle seçeneğini kullanın.

Not: SCCM güncelleme paketi çoğaltmayı veya yüklemeyi yeniden başlatıyorsa, SMS_EXECUTIVE hizmetini yeniden başlatmayın.