Windows 365 Bulut Bilgisayar Oturumu Bağlantı Kesilme Hata Kodunu 0x3 Düzeltme

Bu makalede, Bulut PC oturumu bağlantı kesme hata kodu 0x3'ü düzeltmek için birden fazla çözüme bakacağız. Windows 365 Bulut PC'yi kullanırken uzak oturumun bağlantısı kesilir ve 0x3 hata kodu döndürülür. Bu çözülebilir ve bunun çözümlerini paylaşacağım.

Bulut PC'lere erişmenin ve Windows 365 Bulut PC'lerinize bağlanmanın birden fazla yolu vardır. Cloud PC'ye bağlandığınızda bilgisayarınız ile Azure'da barındırılan Cloud PC arasında güvenli bir oturum kurulur. Ancak bazen Bulut PC oturumunuzun bağlantısı kesilebilir ve 0x3 hata kodunu görebilirsiniz.

Son zamanlarda müşterilerimden biri, Bulut PC'lerin bağlantısının belirli aralıklarla kesilmesiyle ilgili sorunlar bildirdi. Kullanıcılar bilgisayarlarına geri döndüklerinde 0x3 hata kodunu keşfettiler ve Bulut PC'ye bağlanmak için yeniden deneme seçeneğini kullanmak zorunda kaldılar.

Aşağıdaki ekran görüntüsü Bulut PC oturumunun bağlantısı kesildikten sonra görünen mesajı göstermektedir. Uzak bilgisayar sizden herhangi bir giriş alamadığı için uzak masaüstü hizmetleri oturumu sona erdi. Hata kodu: 0x3. Genişletilmiş hata kodu: 0x3.

Windows 365 uygulamasında Bulut PC oturumu bağlantısı kesildi mesajını ve 0x3 hata kodunu görüyoruz. Yeniden Dene seçeneği, temel olarak Bulut PC'nize yeniden bağlanan birçok kullanıcı için çalışır. Bu işe yaramazsa çözümler için sonraki bölüme geçin.

Bulut PC Oturumu Bağlantı Kesilme Hata Kodunu 0x3 Düzeltme

Windows 365 Bulut PC oturumu bağlantı kesme hata kodu 0x3 ile karşılaşmanızın iki ana nedeni vardır.

Microsoft'a göre, Bulut PC'nin işlemcisi aşırı kullanıldığında Hata kodu: 0x3 oluşabilir.
Bulut PC'leriniz için boşta oturum süresi sınırlarını yapılandırdığınızda Bulut PC bağlantı kesme hata kodu 0x3 ile karşılaşıyorsunuz.

1. Çözüm: Hata Kodu 0x3'ü çözmek için Bulut PC'yi yeniden başlatın

Bulut PC oturumunuzun bağlantısı kesildiğinde ve 0x3 hata kodunu gösterdiğinde önerilen çözüm Bulut PC'yi yeniden başlatmaktır. Bunu gerçekleştirmek için windows365.microsoft.com'da oturum açın > Bulut PC'nin yanındaki dişli simgesini seçin > Yeniden Başlat.

2. Çözüm: Bulut Bilgisayarlar için Boşta Oturum Sınırlarını Gözden Geçirin

Bulut PC'leriniz için boşta oturum sınırlarını yapılandırdıysanız boşta oturum süresi sınırını aştıktan sonra Bulut PC'nizin bağlantısının kesilmesi olasılığı vardır. Bu sorunu çözmek için Intune Yönetim merkezine gidin ve Cihazlar > Yapılandırma profilleri'ne gidin. Politikayı düzenleyin ve boşta kalan oturum süresi sınırını artırın.

Olay Görüntüleyiciyi kullanarak Bulut Bilgisayarlar için Hata Kodu 0x3 Sorunlarını Giderme

Windows 365 Bulut Bilgisayarları için 0x3 hata kodu gibi bağlantı kopma hatalarıyla karşılaştığınızda, olay görüntüleyici sorunları gidermek için en iyi seçenektir. Windows 365 Bulut PC'ler için bağlantı hatalarının giderilmesini ayrı bir makalede ele aldım. Olay görüntüleyici günlükleri, sorun giderme için önemli olan olay kimliğini ve Bulut PC bağlantısının kesilmesine ilişkin ayrıntıları içerir.

Etkinlik görüntüleyicide Cloud PC oturum günlüklerine erişmek için Olay Görüntüleyiciyi başlatın. Microsoft\Windows\Terminal Services-LocalSessionManager\Operational'e gidin. Burada Cloud PC'nin bağlanması, bağlantısının kesilmesi ve diğer ilgili olaylarla ilgili olayları bulacaksınız.

Bu durumda Bulut PC oturumunun bağlantısı kesildiğinde Olay Kimliği 40'ın oluşturulduğunu görüyoruz. Açıklamayı "Oturum 2'nin bağlantısı kesildi, neden kodu 3" olarak görüyoruz.

Göreceğimiz bir sonraki etkinlik Olay Kimliği 24'tür ve ayrıntılar arasında "Uzak Masaüstü Hizmetleri: Oturumun bağlantısı kesildi" yer almaktadır.

Kullanıcı Bulut PC'ye yeniden bağlandıktan sonra, "Uzak Masaüstü Hizmetleri: Oturumun yeniden bağlanması başarılı" ifadesini belirten Olay Kimliği 25'i görüyoruz. Etkinlik özelliklerinin Genel sekmesinde de oturum kimliğini görüyoruz.

Ayrıca Oku