Exchange Online posta kutusunu kurtarmak için olası seçenekler nelerdir? | Bölüm 4#23
Mevcut makalede, Exchange Online posta kutusunu kurtarmak için farklı seçenekleri yüksek düzeyde inceleyeceğiz. Derin suya dalmadan önce - “Exchange Online posta kutusunu geri yükler senaryosu” ve geri yükleme sürecinin belirli ayrıntıları bu bölümde incelenecektir. mevcut makale serisinin sonraki makaleleri.
Exchange Online posta kutusunu geri yükleme işlemiyle ilgili birkaç kavramı anlamamız önemlidir.İncelediğimiz farklı Exchange Online posta kutusu kurtarma seçenekleri hakkındaki bilgileri kullanmak, size yardımcı olacaktır. özel ihtiyacımıza göre “en iyi kurtarma yöntemini” seçmeliyiz.
Kullanıcı hesabını kurtarma ve Exchange Online posta kutusunu kurtarma
"Garip" bir bildirimle başlayalım - çoğu zaman Exchange Online posta kutusunu kurtarmak için önerilen yöntem, posta kutusu sahibi olarak kabul edilen kullanıcı hesabını kurtarmaktır.
Teorik olarak, Exchange Online posta kutusunun "silinmiş" olarak kabul edildiği ve posta kutusuyla ilişkili kullanıcı hesabının "canlı" (aktif kullanıcı hesabı) olarak değerlendirildiği bir senaryo olabilir. Ancak %99 oranında Exchange Online posta kutusu + Exchange Online posta kutusuyla ilişkili kullanıcı hesabının her ikisinin de "silinmiş" olarak kabul edildiği bir senaryoyla karşı karşıya kalacağız.
Office 365 tabanlı ortamda en basit ve önerilen yöntem, silinen Exchange Online posta kutusuyla ilişkilendirilen silinen kullanıcıyı kurtarmaktır.
Kullanıcı hesabı "geri yükleme işlemi", Exchange Online posta kutusunun geri yüklenmesine yol açacak otomatik bir işlemi başlatacaktır.
Bunun tersi doğru değil.
Teorik olarak, Exchange Online posta kutusunun geri yükleme işleminin, posta kutusu sahibi olarak kabul edilen silinmiş kullanıcı hesabının geri yükleme sürecine "yol açması" gerekiyordu.
Deneyimlerime göre, şu an için bu işlem değil düzgün çalışıyor ve çoğu zaman (her zaman olmasa da) sonuç, geri yüklenmesi gereken Exchange Online posta kutusunun bozulması olabilir.
Tekrar baştan başlayalım ve geri yüklenebilecek iki tür “nesneyi” tanımlayalım.
Exchange Online posta kutusunu geri yükleme görevine yaklaştığımızda, posta kutusuyla ilişkili kullanıcı hesabını geri yükleme işlemini başlatabiliriz veya başka bir seçenek de geri yükleme işlemini diğer taraftan başlatmak, yani silinen Exchange Online'a erişmektir. posta kutusu.
Exchange Online posta kutusunu doğrudan geri yükleme seçeneğiyle ilgili olarak seçebileceğimiz birkaç senaryo vardır:
A. Geçici Silinen Kullanıcı hesabını geri yükleme
Bir kullanıcı hesabını geri yüklediğimizde iki ana senaryo tanımlayabiliriz:
A.1 Yalnızca Bulut (tamamen barındırılan)
"Yalnızca bulut" terimi, kullanıcı hesabının ve Exchange Online posta kutularının tamamen Office 365 altyapısı kullanılarak barındırıldığı ve yönetildiği Office 365 altyapısını tanımlar.
Bu tür ortamlarda Azure Active Directory’de “depolanan” Office 365 kullanıcı hesabını Office 365 yönetim merkezini kullanarak geri yükleyeceğiz.
A.2. Dizin senkronizasyon ortamı
"Dizin senkronizasyon ortamı" terimi, kuruluşun Şirket İçi Active Directory + Office 365 Dizini (Azure Active Directory) olmak üzere iki "dizin" kümesi kullandığı bir altyapıyı tanımlar.
Bu tür bir ortamda, Office 365 kullanıcı hesabını değil Şirket İçi Active Directory kullanıcısını geri yükleyeceğiz.
Bunun nedeni, Dizin senkronizasyon ortamında Şirket İçi Aktif Dizinin, senkronize kullanıcı hesabının "sahibi" anlamına gelen "yetki kaynağı" olarak tanımlanmasıdır. Office 365 Dizini (Azure Active Directory), Şirket İçi Active Directory kullanıcı hesabının "kopyası" olarak kabul edilir.
Bu durumda, Office 365 kullanıcı hesabının geri yüklenmesine ve sonunda geri yüklenmesine yol açacak otomatik bir işlemi etkinleştirecek olan "orijinal kullanıcı hesabını" (Şirket İçi Active Directory kullanıcı hesabı) geri yüklemeniz gerekecektir. silinen Exchange Online posta kutusu.
Office 365 ortamında Exchange Online posta kutusunun sahibi olan bir kullanıcı hesabını geri yüklediğimizde,
Azure Active Directory, "geri yüklenen kullanıcı hesabı" hakkındaki bilgileri Exchange Online altyapısına "gönderir".
Exchange Online, silinen Exchange Online posta kutusunu geri dönüşüm kutusundan "getirmesi" ve geri yüklenen posta kutusunu geri yüklenen kullanıcı hesabına "eklemesi" gerektiğini "anlıyor".
Çoğu senaryoda bu, tercih edilen veya önerilen posta kutusu kurtarma senaryosudur.
Çoğu zaman Exchange posta kutusu sahibi olan kullanıcıyı "posta kutusu" ile yeniden eşleştirmeyi tercih ederiz.
B. Exchange Online posta kutusunu geri yükleyin
Exchange Online'da silinen posta kutusunu geri yükleme işlemini uygulamaya yönelik diğer yaklaşım türü, Exchange Online posta kutusuna "doğrudan" adres vererek geri yükleme işlemini başlatmaktır.
B.1 Exchange Online posta kutusunu geri yükleme
"Exchange Online'da silinen posta kutusunu geri yükleme" işlemi aşağıdaki yollardan biriyle gerçekleştirilebilir:
B.1.1 - Exchange Online posta kutusunu Asıl Sahibine geri yükleme
Belirtildiği gibi teorik olarak bu seçenek makul bir seçenek gibi görünebilir çünkü birçok senaryoda Geçici Olarak Silinmiş Exchange Online posta kutusunu + posta kutusuyla ilişkili Geçici Olarak Silinmiş Kullanıcı hesabını geri yüklemek isteriz.
Buradaki "yakalama", Office 365'te, Exchange Online altyapısının Azure Active Directory'yi adreslemesi ve Geçici Silinen kullanıcı hesabının geri yüklenmesi gerektiği konusunda "bilgi vermesi" gereken işlemin çoğu zaman bir nedenden dolayı çalışmıyor olmasıdır.
Bir sonraki bölümde böyle bir senaryoyu göstereceğim.
B.1.2 - Exchange Online posta kutusunu “Başka bir kullanıcı hesabına geri yükleyin. ”
Olacak senaryo
Yukarıdaki sorunlu senaryoda, silinmiş bir Exchange Online posta kutusunun geri yüklenmesini isteyebiliriz, ancak aynı zamanda YENİ bir Office 365 kullanıcı hesabı oluşturmayı ve geri yüklenen Exchange Online posta kutusunu bu YENİ hesaba bağlamayı da isteyebiliriz.
B.2 - Exchange Online posta kutusu içeriğini geri yükleme
Kullanabileceğimiz ek ilginç seçenek, posta kutusunun kendisi yerine Geçici Silinen Exchange Online posta kutusunun içeriğini geri yüklemektir.
Bu tür bir senaryoda, Geçici Olarak Silinen Exchange Online posta kutusu, Exchange Online geri dönüşüm kutusunda kalmaya devam edecektir (Gecikmeli Olarak Silinen posta kutusu olarak düşünmeye devam edin).
Geri yükleme işlemi, Geçici Silinen Exchange Online posta kutusuna erişilerek ve Geçici Silinen posta kutusunda depolanan bilgilerin tamamı veya bir kısmı "başka" Exchange posta kutusuna kopyalanarak uygulanacaktır.
Örneğin, Active Directory kullanıcı hesabı ve Exchange Online posta kutusu silinen çalışanın işten ayrılması senaryosu.
"Silinen Exchange Online posta kutusu" 30 gün boyunca Exchange Online geri dönüşüm kutusunda kalacaktır.
Belirli bir çalışanın "silinmiş Exchange Online posta kutusundan" belirli bir E-posta öğesini kurtarma talebi aldık.
"Silinen posta kutusunu" değil, yalnızca belirli bir E-posta öğesini kurtarmak istediğimize dikkat edin.
Geçici olarak silinen bir Exchange Online posta kutusundan belirli bir içeriği kurtarma seçeneği, PowerShell komutu kullanılarak uygulanır:
New-MailboxRestoreRequestBu PowerShell komutunun nasıl kullanılacağını - PowerShell komutunu kullanarak Exchange Online posta kutusu içeriğini başka bir posta kutusuna geri yükleme New-MailboxRestoreRequest | Bölüm 22#23
Sorunlu ve önerilmeyen senaryo: Exchange Online posta kutusunu geri yükleme ve orijinal posta kutusu sahibi kullanıcı hesabını kurtarma
Bahsettiğim gibi önceki bölümde bu seçenekten çekincelerimi dile getirmiştim.
İlginç olan, Exchange Online'ın, basit bir tek tıklama işlemi kullanarak Geçici Silinen Exchange Online posta kutusunu kurtarma seçeneğini "sunan" bir grafik arayüz içermesidir.
Teorik olarak, basit bir grafik arayüzü kullanma seçeneği çok çekici görünebilir, ancak gerçekte, Geçici Olarak Silinen Exchange Online posta kutusunu Exchange Online yönetici arayüzü aracılığıyla kurtarma işlemi çoğu zaman öngörülemeyen sonuçlara yol açacaktır.
Eminim bir noktada "geri yüklenen posta kutusu düğmesi" Exchange Online yönetici merkezi arayüzünden kaldırılacaktır veya başka bir seçenek de bu "posta kutusunu geri yükle düğmesinin" neden olduğu sorunun düzeltileceğidir.
Şu anda bu seçenek ve "geri yüklenen posta kutusu düğmesi" tarafından uygulanan mantık hakkında resmi bir bilgi bulunmamaktadır.
Deneyimlerime göre, "geri yüklenen posta kutusu düğmesini" kullanarak Exchange Online Geçici Silinen posta kutusunu kurtarma olasılığını test etmeye çalıştığım her seferde, sonuç Geçici Silinen posta kutusunun yok edilmesiydi.
Normal insanın önceki bilgiye yanıtı şu olacaktır: “Tamam, şimdi merak ettim, bana bu tehlikeli seçeneği göster! ”
Exchange Online posta kutusunu Exchange Online yönetici arayüzü aracılığıyla geri yüklemenin sorunlu senaryosunu deneyimleyebilmek için aşağıdaki senaryoyu kullanalım:
- Adele adında bir kullanıcı ve Adele kullanıcı hesabıyla ilişkili Exchange Online posta kutusu silindi.
Adele Exchange Online posta kutusunu ve Adele kullanıcı hesabını geri yüklememiz istendi, böylece Adele Exchange Online posta kutusuna giriş yapabilecek.
Bu şartı yerine getirmek için yapmamız gereken tek şey:
- Exchange yönetim merkezinde oturum açın
- Sol menü çubuğunda - alıcılar menüsünü seçin
- Üst menü çubuğunda - posta kutuları menüsünü seçin
- tÜç nokta simgesini tıklayın
- Menüyü seçin - Silinen posta kutuları.
Örneğimizde, Exchange Online geri dönüşüm kutusuna Adele Geçici Olarak Silinmiş posta kutusunu dahil edebiliriz. Belirtildiği gibi Adele'in posta kutusunu kurtarmak istiyoruz.
- Adele ismini seçip “kurtar ” menü seçeneğine tıklıyoruz
- Bir sonraki kurtarma sihirbazı penceresinde kurtar butonuna tıklıyoruz
Aşağıdaki bildirim görünür
Yeni bir posta kutusu oluşturduktan sonra Office 365 Yönetim Merkezi'ne gitmeniz ve posta kutusuna bir lisans atamanız gerekir; aksi takdirde, ek süre sonunda devre dışı bırakılır.
Exchange Online geri dönüşüm kutusu geri yükleme sihirbazı, orijinal Office 365 kullanıcı hesabının da geri yükleneceği aşamadan sonra, "geri yüklenen Office 365 kullanıcı hesabına" erişmemiz ve ona gerekli Office 365 lisansını atamamız gerektiği konusunda bize "bilgi verir".
Exchange Online geri dönüşüm kutusuna baktığımızda Adel posta kutusunun geri yüklendiğini görüyoruz (artık Exchange Online geri dönüşüm kutusunda görünmüyor).
“Geri yüklenen Adele posta kutusunun” özelliklerine eriştiğimizde. ”
'eccbee51-0244-44ca-853a-91f9a370693f' nesnesi 'DB3PR05A001DC02.EURPR05A001.prod.outlook.com'da bulunamadığından işlem gerçekleştirilemedi.
Güncel makale serisinin bir sonraki makalesi
Farklı Exchange Online posta kutusunun Dizini, yöntemleri geri yükler| Bölüm 5#23