Office 365 Kesintisi: Outlook E-posta Gönderip Alamıyor - E-postalar Spam Olarak Engellendi

Çoğu kişi 'Outlook üzerinden e-posta gönderip alamadıklarını' bildirdi. Bu sorun yaklaşık 10 saat boyunca devam ediyor (5 Şubat 2020, 02.30 UTC'den 5 Şubat 2020, 12.30 UTC'ye kadar).

Kullanıcılar e-posta gönderdiğinde, alıcının e-posta sağlayıcısı bunu reddettiği için e-posta teslim edilemedi. Ardından postmaster@outlook.com adresinden aşağıdaki mesajı içeren geri dönen posta aldılar.

Uzak Sunucu '550 5.7.520' mesajını döndürdü, çünkü mesaj spam olarak tanımlanan içerik barındırıyor. AS(4567)

Bu sorun, Microsoft'un Antispam kuralındaki son güncellemesi nedeniyle meydana geldi. Antispam kuralı düzgün çalışmadığından meşru e-postaları spam olarak tanımladı. Bu sorundan sonra Microsoft, etkilenen kuralı geri aldı.

Bundan sonra kullanıcılar herhangi bir kusur olmadan e-posta gönderip alabilirler.

Çözüm Teknikleri:

• Yalnızca Outlook için masaüstü istemcisini kullanan kullanıcılar bu sorunla karşılaştı. Bu tür bir sorunla karşılaştığınızda web istemcisi veya mobil uygulama gibi diğer alternatifleri deneyin.
• Kendinizi Office 365 engellenen gönderenler listesinden çıkarmak için Office 365 Anti-Spam IP Listeden Kaldırma Portalı'nı kullanın.

Bu hatayı çözmek için başka teknikler kullandıysanız yorum bölümünde bizimle paylaşın. Gelecekte Office 365'te benzer sorunları gözlemlersek bu fikirler faydalı olabilir.