Microsoft 365'te kullanıcıyı silmeden posta kutusunu kaldırın

Kuruluşunuzdaki bir kullanıcının artık posta kutusuna ihtiyacı yoksa onu kaldırabilir ve kullanıcıyı etkin tutabilirsiniz. Bu, posta kutusunu ve mevcut kullanıcının mesajları, takvimleri ve notları gibi tüm içeriğini kalıcı olarak silecektir. Kullanıcı hesabını ve Teams, OneDrive ve SharePoint dosyaları gibi ilişkili tüm verileri ve hizmetleri koruyacaktır. Bu makalede, Microsoft 365'te bir kullanıcıyı silmeden bir posta kutusunun nasıl kaldırılacağını öğreneceksiniz.

Kullanıcıyı silmeden posta kutusunu kaldır

Örneğimizde yalnızca buluttan oluşan bir kuruluşumuz var. Posta kutusundaki tüm bilgileri kaldırmak ancak (Ken Walker) kullanıcı hesabını aktif tutmak istiyoruz. Bu, kullanıcının diğer Microsoft hizmetlerinde ve uygulamalarında oturum açmaya devam edebileceği anlamına gelir.

Microsoft 365’te kullanıcıyı silmeden posta kutusunu kaldırmak için aşağıdaki adımları uygulamanız gerekmektedir.

1. Exchange Online PowerShell'e bağlanın

Mevcut makalede belirtilen PowerShell komutlarını çalıştırmak için Exchange Online PowerShell'e bağlanmanız gerekir.

Connect-ExchangeOnline

2. Exchange Online lisansını kaldırın

Exchange Online lisansını bir posta kutusundan kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Microsoft 365 yönetim merkezinde oturum açın
  2. Kullanıcılar > Etkin kullanıcılar'ı tıklayın
  3. Kullanıcı posta kutusunu tıklayın

  1. Lisanslar ve uygulamalar'ı tıklayın
  2. Uygulamalar'ı tıklayın

  1. Exchange Çevrimiçi Plan 2 onay kutusunun işaretini kaldırın
  2. Değişiklikleri kaydet'i tıklayın

Not: Kullanıcıya Microsoft 365 lisanslarını grup tabanlı lisanslamayla atadıysanız kullanıcıyı gruptan kaldırmanız gerekir. Daha sonra doğrudan lisansları kullanıcıdan kaldırabilirsiniz.

  1. Exchange Online lisansını kaldırırken Hata alabilirsiniz

Örneğimizde aşağıdaki hatayı alıyoruz ve Microsoft Defender for Office 365 (Plan 2) ve Microsoft MyAnalytics (Full) lisanslarını da kaldırmamız gerekiyor.

Office 365 için Microsoft Defender (Plan 2) içeren bir lisans atamak için aşağıdaki hizmet planlarından birini de atamanız gerekir: Exchange Online (Plan 2). Microsoft MyAnalytics (Tam) içeren bir lisans atamak için aşağıdaki hizmet planlarından birini de atamanız gerekir: Exchange Online (Plan 2).

  1. Diğer lisansları da kaldırmak için onların onay kutusunun işaretini kaldırın
  2. Değişiklikleri kaydet'i tıklayın

Kullanıcının lisanslarını kaldırdıktan sonra bir sonraki adımda posta kutusunu silebilirsiniz.

3. Kullanıcı posta kutusunu kontrol edin

Kullanıcı posta kutusunun silinip silinmediğini kontrol etmek için aşağıdaki Get-Mailbox PowerShell komutunu çalıştırın.

Get-Mailbox "Ken.Walker@m365info.com"

PowerShell çıkışı aşağıdaki çıktıyı gösterir; bu, lisansları kaldırdığınız için kullanıcı posta kutusunu bulamadığı anlamına gelir.

Get-Mailbox: Ex6F9304|Microsoft.Exchange.Configuration.Tasks.ManagementObjectNotFoundException|The operation couldn't be
performed because object 'Ken.Walker@m365info.com' couldn't be found on 'GV1PR02A11DC004.EURPR02A011.PROD.OUTLOOK.COM'.

Ayrıca Exchange yönetici merkezinde kullanıcı posta kutusunun silinip silinmediğini de kontrol edebilirsiniz.

  1. Exchange yönetim merkezinde oturum açın
  2. Alıcılar > Posta Kutuları'nı tıklayın
  3. Kullanıcının listede bulunamadığını doğrulayın

4. Önceki posta kutusu bilgilerini kalıcı olarak temizleyin

Posta kutusunu kullanıcıdan kaldırmak için Set-User PowerShell cmdlet'ini -PermanentlyClearPreciousMailboxInfo parametresiyle birlikte kullanacağız.

Önemli: Exchange Online posta kutusu kalıcı olarak silinecek ve kurtarılamaz.

Bulut posta kutusunu kalıcı olarak silmek için aşağıdaki PowerShell komutunu çalıştırın.

Set-User -Identity "Ken.Walker@m365info.com" -PermanentlyClearPreviousMailboxInfo

Aşağıdaki PowerShell çıktısı görünür. Y yazın ve ardından Enter yazın.

Confirm
Are you sure you want to perform this action?
Delete all existing information about user Identity:'Ken.Walker@m365info.com'?. This operation will clear existing  
values from Previous home MDB and Previous Mailbox GUID of the user. After deletion, reconnecting to the previous   
mailbox that existed in the cloud will not be possible and any content it had will be unrecoverable PERMANENTLY.    
This operation will also create an async task to purge all the mail data. You can check the status by running       
'Get-User <Identity> | fl *Workload*' and check if DesiredMailboxWorkloads is set to null. Do you want to continue? 
[Y] Yes  [A] Yes to All  [N] No  [L] No to All  [S] Suspend  [?] Help (default is "Y"):

Kullanıcıyı silmeden (Ken.Walker@m365info.com) kullanıcısından posta kutusunu kaldırır. Bu, kullanıcının OneDrive ve Microsoft Teams gibi diğer Microsoft uygulamalarında ve hizmetlerinde tüm veriler bozulmadan oturum açabileceği anlamına gelir.

Not: Microsoft 365'te bir kullanıcıyı silmek istiyorsanız posta kutusu, Microsoft Teams ve diğer tüm hizmetler dahil olmak üzere kullanıcı hesabı kaldırılır. Ayrıca PowerShell ile bir Microsoft 365 posta kutusunu kalıcı olarak silmeye zorlayabilirsiniz.

5. Posta kutusunun kalıcı olarak silindiğini doğrulayın

Posta kutusunun başarıyla silindiğini doğrulayalım.

DesiredMailboxWorkloads değerinin boş olup olmadığını kontrol etmek için aşağıdaki PowerShell komutunu çalıştırın.

Get-User "Ken.Walker@m365info.com" | fl *Workload*

PowerShell çıktısı aşağıdaki sonuçları gösterir.

MailboxWorkloads                   : Mail, Calendar, Contacts, Substrate
DefaultMailboxWorkloadsMask        : Mail, Calendar, Contacts, Substrate
DesiredMailboxWorkloads            : Substrate
DesiredMailboxWorkloadsModified    : 03/02/2024 23.35.16
DesiredMailboxWorkloadsGracePeriod : None

DesireMailboxWorkloads, Substrate olarak ayarlanmıştır, ancak posta kutusunun tamamen silinmesi için boş (null) olması gerekir.

Not: Değişikliklerin gerçekleşmesi için 24 saate kadar beklemeniz gerekir.

PowerShell komutunu tekrar çalıştırın ve DesiredMailboxWorkloads değerinin null olup olmadığını kontrol edin.

MailboxWorkloads                   : Mail, Calendar, Contacts, Substrate
DefaultMailboxWorkloadsMask        : Mail, Calendar, Contacts, Substrate
DesiredMailboxWorkloads            : 
DesiredMailboxWorkloadsModified    : 
DesiredMailboxWorkloadsGracePeriod :

Posta kutusu başarıyla silinir ancak kullanıcı hesabı Microsoft 365 yönetim merkezinde etkin kalır.

  1. Kullanıcılar > Etkin kullanıcılar'ı tıklayın
  2. Kullanıcı (Ken Walker)'ı tıklayın
  3. Posta 'yı tıklayın
  4. Aşağıdaki mesajın göründüğünü doğrulayın Kullanıcı için bir posta kutusu hazırlıyoruz

Posta kutusunu kullanıcıya yeniden atamak istediğinizde, kullanıcı posta kutusu verilerinin herhangi bir önceki veri olmadan boş olduğunu anlamalısınız. Gelen Kutusu, Silinmiş Öğeler, Takvim veya Önemsiz e-posta'larında hiçbir mesaj yok.

Bu kadar!

Devamını oku: Microsoft 365 kullanıcılarının geri dönüşüm kutusunu yönetme »

Çözüm

Microsoft 365'te kullanıcıyı silmeden posta kutusunu nasıl kaldıracağınızı öğrendiniz. Öncelikle Microsoft 365 yönetim merkezindeki lisansları kaldırmalısınız. Bundan sonra posta kutusunu PowerShell ile kalıcı olarak silebilirsiniz. Kullanıcı etkin kalacak ve Microsoft Teams gibi diğer Microsoft hizmetlerinde oturum açmaya devam edebilecek.

Bu makaleyi beğendiniz mi? Ayrıca Microsoft 365 kullanıcı lisanslarını dışa aktarmayı da beğenebilirsiniz. Bizi takip etmeyi ve bu yazımızı paylaşmayı unutmayın.

İlgili makaleler