Outlook, E-postadaki Resimleri Görüntülemiyor

Bu genel bakışta, Outlook 2019/2016/2013/2010'un e-posta gövdesinde resim göstermemesinin ana nedenlerini ve bu sorunu çözmenin yollarını açıklamaya çalıştım (aslında makale, dahili Yardım Masası bilgi tabanımızdan bir seçimdir).

Outlook'un birçok ayarı ve özelliği vardır, bu nedenle ekli veya bağlantılı resimler e-postanın gövdesinde görüntülenemez (yüklenemez). En tipik sorunları açıklamaya çalışalım.

Resimlerin üçüncü taraf web sitelerinden e-posta gövdesine otomatik olarak indirilmesi Outlook'ta varsayılan olarak devre dışı bırakılmıştır. Bu durumlarda, resim yerine kırmızı bir X yer tutucusu ve şu mesajı görebilirsiniz: Resimleri indirmek için burayı sağ tıklayın. Gizliliğinizin korunmasına yardımcı olmak için Outlook, bu resmin internetten otomatik olarak indirilmesini engelledi.

Resimleri indirmek için buraya tıklayın mesajına tıklayarak resimleri tek tek veya hepsini birden e-posta gövdesine indirebilirsiniz. Gizliliğinizin korunmasına yardımcı olmak için, Outlook bu mesajdaki bazı resimlerin otomatik olarak indirilmesini engelledi ve Resimleri İndir'i seçin.

Bazı güvenilir gönderenler için görüntüleri otomatik olarak indirmek üzere, bunları güvenilir gönderenler veya etki alanları (Güvenli Gönderenler Listesi) listesine ekleyebilirsiniz. Ardından, "Kişilerimden gelen e-postalara da güven" seçeneğini işaretleyin.

Outlook'ta resimlerin otomatik olarak indirilmesini etkinleştirebilirsiniz (güvenli değil!!!): Dosya -> Seçenekler -> Güven Merkezi -> Güven Merkezi Ayarları -> “Resimleri otomatik olarak indirme” seçeneğinin işaretini kaldırın HTML e-posta mesajlarında veya RSS öğelerinde”.

Tüm e-postalar düz metin olarak gösteriliyorsa, Outlook'taki resimler görüntülenmeyebilir. Görüntüleri görüntülemek için Dosya -> Seçenekler -> Güven Merkezi -> Güven Merkezi Ayarları -> E-posta Güvenliği'ne gidin ve "Tüm standart postaları düz metin olarak oku" seçeneğinin devre dışı olduğundan emin olun .

Bazı durumlarda Outlook "Bağlantılı resim görüntülenemiyor. Dosya taşınmış, yeniden adlandırılmış veya silinmiş olabilir. Ekli/bağlantılı resimler yerine bağlantının doğru dosyaya ve konuma işaret ettiğini doğrulayın ” mesajı.

Bu durumda, önce IE'nizdeki proxy sunucusu ayarlarını kontrol edin: IE'de yanlış proxy ayarları varsa, Outlook internetten resim indiremez. İnternete erişmek için proxy kullanmıyorsanız, proxy sunucusunun devre dışı olduğundan emin olun (Denetim Masası -> Ağ ve İnternet -> İnternet Seçenekleri -> Bağlantılar -> LAN Ayarları).

Ayrıca, IE ayarlarının Gelişmiş sekmesindeki “Şifrelenmiş dosyaları diske kaydetme” seçeneğinin işaretini kaldırın ve Outlook'u yeniden başlatın.

Bir e-postada kırmızı X simgesi yoksa ve orijinal görüntünün boyutuyla eşleşen boş bir dikdörtgen varsa, Outlook'unuzda resim yer tutucuları seçeneği etkinleştirilmiş olabilir (bu özellik, İnternet bağlantınız yavaş veya kararsızsa kullanışlıdır).

Outlook 2016/2013/2010'da, yeni bir e-posta (Ctrl+N) oluşturarak bu seçeneğin etkin olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Ardından Dosya -> Seçenekler -> Posta -> Düzenleyici Seçenekleri -> Gelişmiş'e gidin ve
"Resim yer tutucularını göster" seçeneğinin devre dışı olduğundan ve Çizimleri ve metin kutularını göster E-posta içeriğini görüntüle bölümünde ekranda etkinleştirildi. Değişiklikleri yaptıktan sonra Outlook'u yeniden başlatın.

Geçici İnternet Dosyaları klasörünüz hasarlı veya doluysa, Outlook e-postadaki resimleri göstermeyebilir. Bu durumda, onu yeniden oluşturmak daha kolaydır.

Yönetici ayrıcalıklarına sahip farklı bir hesapla bilgisayarda oturum açın, sorunlu kullanıcı klasörünü bulun ve silin:

C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache

(Windows 10'da) veya

C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files

(Windows 7'de).

Herhangi bir eki açarken, Outlook tüm ek dosyalarını ve resimleri otomatik olarak özel önbellek klasörüne kaydeder. Önbelleğe sahip dizinin boyutu belirli bir sınırı aşarsa, Outlook resimleri hatalı görüntüleyebilir. Bu durumda, önbellek klasörünü temizlemeniz önerilir. Önbellek klasörünün yolu, kayıt defterinin OutlookSecureTempFolder parametresinde ayarlanır. Değerini aşağıdaki kayıt defteri anahtarında bulabilirsiniz (Office sürümüne bağlı olarak):

• Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Yazılım\Microsoft\Office .0\Outlook\Security\

• Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Yazılım\Microsoft\Office .0\Outlook\Güvenlik\

• Outlook 2016/2019: HKEY_CURRENT_USER\Yazılım\Microsoft\Office .0\Outlook\Security\

Benim durumumda, Outlook önbellek klasörünün yolu C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.Outlook\ZDN24K12\ şeklindedir. Bu klasörü açın ve içeriğini temizleyin, ardından Outlook'u yeniden başlatın.

İnternete bağlanmak için Temel kimlik doğrulaması (nadiren kullanılır) ile bir proxy sunucusu kullanıyorsanız, bunlara erişmek için kimlik doğrulaması gerektiğinden, Outlook resimlere giden HTTP bağlantılarını açamaz. Bur Outlook, proxy sunucusunda bir kullanıcının kimliğini doğrulamak için parola girme isteğini görüntülemez.

Bu durumda, HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office .0\Common kayıt defteri yoluna gidin ve AllowImageProxyAuth adında ve 2 değerinde bir REG_DWORD parametresi oluşturun. Bu ayarla Outlook, proxy sunucunuzda (Outlook oturumu sırasında bir kez) kimlik doğrulaması yapmanız için sizden bir kullanıcı kimlik bilgisi isteyecektir.

Ayrıca, HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common kayıt anahtarında BlockHTTPimages parametresi ayarlanmışsa, resimler yerine kırmızı bir X simgesi görebilirsiniz. 1'e. Bu kayıt defteri girdisini kaldırın ve Outlook'u yeniden başlatın.