Office 365 Kesintisi: eDiscovery Arama Sonuçları Dışa Aktarılamıyor

Office 365 yöneticileri dünden itibaren eDiscovery'den arama sonuçlarını dışa aktaramadıklarını bildirdi. Sorun özellikle 29 Nisan 2020 Çarşamba günü 12:36 UTC'de başladı.

eDiscovery arama işlevi bu hizmet bozulmasından etkilenmez. Kullanıcılar eDiscovery aramaları gerçekleştirebilir. Ancak sorun, eDiscovery arama sonuçlarını dışa aktarmaya çalışan kullanıcıları ve yöneticileri etkilemektedir.

Microsoft, bu sorunun temel nedeninin, hizmet altyapısının çok sayıda önbelleğe alınmış ileti biriktiren bir alt bölümü olduğunu belirledi. Bu nedenle, eKeşif arama sonuçlarının dışa aktarımı Microsoft'un kabul edilebilir hizmet performansı eşiklerinin altına düşmüştür ve bu da kullanıcıların eKeşif'ten arama sonuçlarını dışa aktarmasını engellemektedir.

Bu sorunu çözmek için Microsoft, önbelleğe alınan iletilerin birikmiş listesini temizlemeye yönelik bir düzeltme dağıttı. Düzeltme dağıtımını izliyorlar ve ilerleme 30 Nisan 2020 Perşembe 21:00 UTC'ye kadar güncellenecek.

30 Nisan Güncellemesi: Sorun çözüldü.

Ayrıntılar:

Title: eDiscovery arama sonuçları dışa aktarılamıyor

Kimlik: EX211470

Hizmet: Exchange Çevrimiçi

Durum: Hizmetin bozulması

Kullanıcı Etkisi: Kullanıcılar ve yöneticiler, eDiscovery'den arama sonuçlarını dışa aktaramayabilir.

Temel Neden: eKeşif arama sonuçlarının dışa aktarılmasını kolaylaştıran hizmet altyapısının bir alt bölümü, kabul edilebilir hizmet performansı eşiklerinin altına düşerek arama sonuçlarının eKeşif'ten dışa aktarılmasını engellemiştir.

Başlangıç Zamanı: 29 Nisan 2020, 12:36 UTC.

Bitiş Zamanı: 30 Nisan 2020 Perşembe, 06:00 UTC

Kuruluşunuzda bu kesintiyi yaşıyor musunuz? Eğer öyleyse, lütfen bu durumu nasıl ele aldığınızı diğer yöneticilerle ve bizimle paylaşın.