Exchange Online ortamında silinen posta öğelerini kurtarın | giriş | 1#7
Mevcut makale, Exchange Online tabanlı ortamda posta öğelerinin kurtarılması konusuna temel bir giriş niteliğindedir.
- Kullanıcıların E-postasının silindiğini bildirdiği senaryoyla ilgili birkaç yaygın yanılgıyı inceleyeceğiz.
- Senaryonun gerçekten "silinen posta öğeleri" durumu olup olmadığını doğrulama ihtiyacı. ”
- Posta silme senaryosuna yol açabilecek ana nedenler nelerdir?
Giriş posta öğelerini kurtarma
Pek çok Office 365 müşterisi, posta öğelerini kurtarmaları gereken bir senaryoda kendileri için mevcut olan seçeneklerin ve Exchange Online'ın silinen posta öğelerinin kurtarılması işlemine ilişkin yerleşik sınırlamaların neler olduğunun farkında değildir.
Bu makalenin ve makale serisinin geri kalanının temel amacı, Exchange Online ortamında posta öğelerini kurtarmak için kullanabileceğiniz seçenekleri tanımanıza yardımcı olmaktır.
Silinen posta öğelerini kurtarma SSS
Bu konuyu tam olarak anlayabilmek için birkaç önemli soruyu yanıtlamamız gerekecek:
S1: Kullanıcıların, posta kutularındaki verilerin "eksik" olduğunu veya geçmişte silinen verilerin kurtarılması gerektiğini bildirdiği bir olayla nasıl bağlantı kurulabilir?
S2: Exchange sunucusu mimarisinin bu tür senaryolarla başa çıkmak için sağladığı yerleşik mekanizma nedir?
3. Soru: Posta altyapımızı Exchange Online tabanlı altyapıda (Office 365) barındırdığımızda mevcut seçenekler nelerdir?
Bu sorunun yanıtları altı makaleden oluşan bir diziye yayılmıştır.
Başka bir deyişle: Exchange Online destek ekibine bir telefon açıp, sorunu "biraz sihir" yaparak çözmeleri talimatını vereceğiniz ve kullanıcıya "her şeyin yolunda olduğunu" bildireceğiniz bir çözüm arıyorsanız, “Doğru yere gelmedin!
S1: Peki bana ne söylüyorsun? Exchange Online kullanıcılarımız için postaları kurtarmamız veya geri yüklememiz gereken bir senaryoyla baş etmenin mümkün olmadığını mı iddia ediyorsunuz?
A1: Benim "iddiam", Exchange ve Exchange Online ortamında, Exchange mimarisinin sunduğu yerleşik yetenekleri bu tür senaryolarla baş etmek (posta öğelerini kurtarmak) için kullanabileceğimizdir. Mevcut yerleşik Exchange seçeneği - tek öğe kurtarma veya Dava Bekletme veya Yerinde Durdurma gibi diğer Exchange Online hizmetleridir .
Müşterilerimize iyi yanıtlar ve iyi hizmetler sunabilmek için mevcut seçenekleri, sınırlamaları ve eksik posta vb. senaryolarla baş etmeye yönelik en iyi uygulamaları bilmemiz gerekecek.
Güncel makale
Mevcut makalenin amaçları şunlardır:
- Office 365 (Exchange Online) ortamında konunun belirsizliğini ortadan kaldırın veya posta öğelerini kurtarın.
- Yaygın yanlış anlamaları gözden geçirin.
- Terimleri tanımlayın: “Postalarım kayboldu! ” ve “Silinen Öğeleri saklama varsayılan politikası ”.
- "Silinen posta öğesi" senaryosunun 11 ana nedenini inceleyin.
Exchange Online ve veri kurtarma ve yedeklemeyle ilgili "yaygın yanlış anlamalar"
1. “Bulut” postalarımı sonsuza kadar yedekler!
Bu yanılgının kaynağı, “bulut hizmetlerinin yüksek kullanılabilirliği” (Exchange Online gibi) ve DRP senaryolarını (felaket ve kurtarma planı) dikkate aldığımız “sigorta” hakkında okuduğumuzda, bunu otomatik olarak “çeviriyoruz”. Bulut ortamında silinen posta öğelerinin her zaman bizim için mevcut olacağı varsayımı altındaki bilgiler.
Microsoft'un tüm "müşteri bilgilerini" yedekleyebilecek bir altyapıya sahip olduğu bir gerçek. Bu "yedeklemeler", depolama bozulması, sunucu donanım arızası veya hatta "tam Veri merkezi arızası" gibi felaket niteliğinde bir olay gibi "felaket" durumunda verilerin geri yüklenmesine hizmet edebilir. Anlamamız gereken önemli nokta, bu yeteneğin yalnızca “felaket” senaryoları için kullanılabileceği, silinen belirli bir posta öğesinin kurtarılması durumu için kullanılamayacağıdır.
2. Exchange Online arşivini kullanırken postalarım yedekleniyor!
Bu yanılgının kaynağı ise “arşiv” tabirini “yedekleme” gibi başka bir tabirle ilişkilendirmeye alışkın olmamızdır.
Exchange Online ortamında, Exchange Online arşivinin temel amacı kullanıcı posta öğelerini yedeklemek değil, bunun yerine Outlook posta istemcisinin performansını iyileştirmektir. Çevrimiçi Arşive gönderilen veya kaydedilen posta öğeleri, yerel OST dosyasına (önbellek modu) kaydedilmez.
Bir kullanıcının çevrimiçi arşivden postayı silmesi durumunda, posta öğesi herhangi bir "standart" posta öğesi gibi silinecektir.
3. Bir kullanıcının uzun zaman önce silinen postayı kurtarmak istediği bir senaryoda, Microsoft desteğini arayabilirim ve onlar benim için gerekli bilgileri kurtaracaktır!
Basitleştirelim; varsayılan Exchange Online silinen posta politikası değeri - 14 gündür.
Bir kullanıcının "Kalıcı silme" uygulamasını gerçekleştirmesi durumunda (Kalıcı silme hakkında daha fazla bilgiyi - Exchange Online ortamında silinen posta öğelerini kurtarma | Silinen posta akışı | 3#7 makalesinde okuyabilirsiniz), posta öğesi aşağıdakiler için "kurtarılabilir" olarak kabul eder: 14 günlük bir süre.
Bu sürenin sonunda posta öğesi sonsuza kadar kaybolacak! Exchange Online ortamında bir posta öğesi gibi kurtarma seçeneği yoktur.
Exchange Planı 2 lisansını veya E3 lisansını kullanan Office 365 müşterileri, varsayılan silinen posta öğesi politikasını 30 gün uzatabilir + posta öğelerinin daha uzun bir süre veya sonsuza kadar saklanmasını sağlayan Davayı Bekletme veya Yerinde Tutma seçeneğini kullanabilir, ancak bu, seçenek geriye dönük olarak uygulanamaz.
Başka bir deyişle, Exchange Online yöneticisi açıklanan seçenekleri önceden "etkinleştirmediyse", yine de "14 gün kuralına" tabiyiz.
- Exchange Online ortamında varsayılan Silinmiş Öğe saklama politikasını genişletme hakkında daha fazla bilgiyi şu makalede okuyabilirsiniz: Exchange Online ortamında silinmiş posta öğelerini kurtarma | Silinen posta akışı | 3#7
- Exchange Online ortamında Davayı Durdurma veya Yerinde Durdurma hakkında daha fazla bilgiyi - Exchange Yerinde eKeşif ve Durdurma | Giriş | 5#7
4. Exchange Online ortamında kullanıcı posta kutusunu “orijinal durumuna” geri getirebilirim
Yanlış varsayım 1 - kullanıcı posta kutusu anlık görüntüsünü geri yükleyin.
Genellikle, Exchange Online yöneticisi bu cümlenin anlamının kullanıcı posta kutusunun anlık görüntüsünü geri yükleme seçeneğine çevrildiğini söylediğinde bazen kullanıcı posta kutusunun kullanıcının belirlediği tüm posta öğelerini ve klasör yapısını davranacağı "zamandaki nokta" olarak ifade edilir. belirli bir zamanda vardı.
Exchange Online altyapısı bu seçeneği içermez. Kullanıcı posta kutusunu belirli bir zaman noktasına geri yüklemenin bir yolu yoktur.
Yanlış varsayım 2 - posta öğelerini orijinal konumlarına geri yükleyin.
Örneğin, silinen posta öğesinin gelen kutusu klasöründe bulunması durumunda, belirli posta öğelerini kurtarmak için mevcut seçeneği kullandığımda, bu öğe "orijinal klasörüne" yani gelen kutusu klasörüne geri yüklenecektir.
Bir posta öğesini kurtarmak için Outlook veya OWA posta istemcisini kullandığımız bir kurtarma senaryosunda, posta öğesi "orijinal klasörüne" geri yüklenir ancak "orijinal" olarak kabul ettiğimiz klasöre geri yüklenmez. ”
Bir posta öğesini sildiğimizde, “orijinal klasörü” Silinen öğeler klasörü olur.
Posta öğelerini Kurtarılabilir Öğeler klasöründen geri yüklediğimizde, posta öğesi Silinen öğeler klasörü ve gelen kutusu klasörüne değil
Exchange Online ve Şirket İçi Exchange Karşılaştırması
Bu güncel makale serisinin resmi tanımı, Office 365 tabanlı ortamdaki (Exchange Online ortamı) posta öğelerinin kurtarılması konusunu gözden geçirmektir.
Buna rağmen mimari, mantık ve mevcut araçlarla ilgili bilgilerin çoğu Exchange şirket içi altyapısıyla neredeyse aynıdır.
Şu anda Exchange Online mimarisi Exchange 2013 sunucu sürümünü temel almaktadır.
Yani, Exchange 2013'ün şirket içi olduğu bir senaryoda, altyapının, ekran görüntüsünün ve arayüzlerin çoğunun "Şirket içi ortam" için de geçerli olduğunu göreceksiniz. ”
“Bulut” postalarımı sildi
Birçok “posta öğesi silindi” senaryosunda veya “Postalarım kayboldu!! ”
Şu şekilde tanımlanan yaygın bir komplo teorisi var: “Bulut” postalarımı sildi. ”
Gerçek şu ki, bu hipotezin arkasında bir mantık var çünkü hepimiz biliyoruz ki, geceleri Diş Perisi dişleri düşen çocuklara hediye vermeye geliyor ve Office 365 silinmiş posta iblisi gelip Zavallı kullanıcımızın E-postalarını acımasızca siliyor. !!!
Biraz alaycı olduğumu düşünüyorsanız, müşterilerimden duyduğum şikayetleri duyana kadar bekleyin.
Mesele şu ki, Diş Perisi yok ve Office 365 silinmiş posta arka plan programı yok.
Teorik olarak, silinen posta öğesinin nedenlerinin bir şekilde Exchange Online altyapısıyla ilgili olma ihtimali vardır ancak benim fikrime göre bu senaryo için şans, üç hafta içinde büyük ödül piyangosunu kazanma şansıyla aynıdır. sıra.
Postalarım kayboldu!!
Bir kullanıcı yardım masası desteğini arar ve postasının kaybolduğunu bildirir!!!
Kullanıcının VIP olması veya çok gürültü yapması durumunda panik moduna giriyoruz ve her şeyin eski haline dönmesini sağlayacak “sihirli formülü” bulabilmek istiyoruz!
Panik durumuna girmeden önce iki önemli soruyu sormak istiyorum.
1. “Postalarım”ın anlamı nedir?
- Kullanıcı tek bir posta öğesiyle mi, birkaç posta öğesiyle mi yoksa düzinelerce posta öğesiyle mi ilgili?
- Kullanıcı “öğeleri postala” derken bir E-posta mesajını mı kastediyordu? Takvim toplantısı mı? Temas etmek?
- Postada kaybolan belirli karakterler var mı? Örneğin - belirli bir tarih aralığından gelen postalar mı? Belirli bir konuyla posta mı gönderiyorsunuz? Belirli bir alıcıdan gelen posta mı?
2. “Kayboldu”nun anlamı nedir?
Kullanıcı ne zaman postasının “kaybolduğunu” söylüyorsa bu, postanın silindiği anlamına mı gelir? Bu, postanın var olduğu ancak bir nedenden dolayı belirli bir posta öğesini göremediği veya bulamadığı anlamına mı geliyor?
Bir kullanıcı postasının kaybolduğunu bildirdiğinde Sherlock Holmes gibi davranmanıza gerek yok, ancak etkinlik karakterlerini net bir şekilde anlamamız çok önemli.
Her yöne ateş etmeye başlamadan önce bunun, postanın var olduğu ancak kullanıcının onu bulamadığı basit bir senaryo mu, yoksa belirli posta öğelerini bulamadığımız ve şunu varsayabileceğimiz bir senaryo mu olduğunu doğrulamamız gerekir: E-posta “silinmiş” olarak değerlendirilebilir. ”
Posta kullanıcıdan gizlenir.
Biz bir kullanıcı, E-postasını bulamadığını bildiriyoruz; çoğu zaman bunun anlamı, postanın var olduğu, ancak kullanıcının postasında bulmayı beklediği yerde olmadığıdır.
Örneğin
- Sürükle ve bırak senaryosu - kullanıcının posta öğelerini fark etmeden orijinal posta klasöründen diğer posta klasörlerine sürükleyip bıraktığı bir senaryo.
Bu senaryonun başka bir varyasyonu bir kullanıcı olabilir; posta öğelerini bilinçli olarak orijinal klasöründen başka bir klasöre taşıyan ve zamanla posta öğesinin orijinal konumunu değiştirdiğini unutan kişi. - Outlook ve OWA görünümü - Outlook ve OWA posta istemcisi, kullanıcının belirli bir posta öğesini gizleyen bir "filtre" görevi gören bir görünüm tanımlamasına olanak tanır.
Çoğu zaman, bir kullanıcı belirli bir posta öğesini bulamadığını bildirdiğinde , "sorun" posta öğesini gizleyen özel görünümdür. - Senkronizasyon sorunu - örneğin, Outlook kullanan kullanıcıların belirli bir posta öğesini bulamadığını fark ettiği bir senaryo. Posta öğesi Exchange Online posta kutusunda mevcut ancak bazı nedenlerden dolayı belirli kullanıcı masaüstüyle senkronize edilmemiş.
Çözüm
Kullanıcıların postalarının kaybolduğunu\silindiğini\buharlaştığını veya başka herhangi bir terimi bildirdiği bir senaryoda, en kötü senaryoyu düşünmeye başlamadan önce basit bir "arama işlemiyle başlayalım. ”
En iyi uygulama, OWA posta istemcisini kullanarak "eksik" posta öğelerini aramaktır çünkü OWA posta istemcisini kullandığımızda, sorunun senkronizasyon sorunuyla ilgili olduğu bir senaryoyu ortadan kaldırıyoruz.
"Posta öğesinin silinmesi" senaryosunun 10 ana nedeni
Kullanıcı posta kutusunda kapsamlı bir arama yaptığımızı ve “eksik” olarak bildirilen posta öğelerini bulamadığımızı varsayalım.
Bu aşamada postanın silindiğine inanmak için makul bir temelimiz var.
Bu senaryoda, yaygın bir psikolojik olgu, "postaların silinmesinden sorumlu olan unsuru bulmak ve ancak bundan sonra, kurtarılabilir seçeneklerin elimizde olduğunu görmeye başlamaktır.
Posta öğelerini silen "kişiyi" veya "öğeyi" bulmanıza yardımcı olamayacağım, ancak size posta silme senaryosunun "yaygın nedenlerinden" bazılarını tanıtabilirim.
1. Kullanıcının kendisi tarafından silinen posta öğesi.
Buna rağmen, bu senaryoyu dikkate almak istemiyoruz, gerçek hayatta silinen posta öğesinin nedeni kullanıcının kendisi olabilir.
Kullanıcının geçmişte postayı silmiş olması ve bunu unutması önemli değildir. postayı silmiş ya da postayı yanlışlıkla silmiş.
Önemli olan, çevreyi suçlamak için her yöne ateş etmeye başlamadan önce bu seçeneği göz önünde bulundurmamız gerektiğidir.
2. Antivirüs
Çoğu zaman Antivirüs'ü posta kutusu verilerini korumak için oluşturulmuş bir öğe olarak görürüz, ancak bazı senaryolarda Antivirüs uygulaması bir postayı "sorunlu" olarak tanıyabilir ve posta öğelerini silmeye veya postanın bazı bölümlerini kaldırmaya karar verebilir. ek vb. gibi öğeler.
3. Virüs veya kötü amaçlı yazılım
Kullanıcının masaüstünde veya cihazında bulunan ve posta öğelerini silmeyi başaran herhangi bir düşmanca kod.
4. Çeşitli posta istemcisi ve posta protokolleri.
Modern bir ortamda, kullanıcılar posta kutularına birçok farklı cihazdan, çeşitli posta protokolleri kullanan bir uygulamadan vb. erişirler.
Bu "karmaşık ortamda", silinen posta senaryosunun bir soruna neden olabileceğini varsaymak mantıklıdır. belirli bir posta istemcisi, belirli bir posta protokolüne özgü aygıt vb. ile.
5. Belirli bir kullanıcı posta kutusuna erişimi olan diğer kullanıcılar.
Exchange Online ortamının dikkate değer özelliklerinden biri, “posta kutusu veya takvim gibi kaynakları paylaşma yeteneğidir.
Posta öğelerinin silindiği senaryo, kullanıcı posta kutusuna erişimi (izni) olan kullanıcılar tarafından neden olabilir.
Silme işlemi kasıtlı bir işlem veya hata olarak değerlendirilebilir ancak önemli olan, diğer kullanıcıların kullanıcı posta kutusuna erişmesi durumunda; silme işlemi başka bir kullanıcıyla ilgili olabilir.
6. Outlook eklentisi veya eklentisi.
Outlook eklentisinin veya eklentisinin amacı, kullanıcının posta kutusunda bulunan posta öğeleriyle "bir şeyler yapmaktır". Çoğu zaman Outlook eklentisi veya eklentisinin posta kutusu içeriğine ve bazı senaryolara sınırsız erişimi vardır; Outlook eklentisi veya eklentisi belirli bir posta öğesini silmeye veya kaldırmaya "karar verebilir".
7. Posta Taşıma ve bozuk posta öğeleri.
Posta altyapımızı Exchange Online'a geçirmemiz durumunda, temel varsayımımız tüm posta kutusu içeriğinin buluta taşındığı yönündedir.
Bu varsayım, "orijinal kullanıcı posta kutusunun" bozuk bir posta öğesi içerdiği bir senaryoda yanlış olabilir. Bu durumda, bozuk
E-posta öğeleri Exchange Online posta kutusuna taşınmayacaktır.
Bu tür bir senaryoda kullanıcı, posta öğelerinin kendisini posta kutusunda beklediğini varsayar; ancak gerçekte E-posta hiçbir zaman Exchange Online posta kutusuna ulaşmaz.
8. Exchange Online - Saklama politikası.
Bazı kuruluşlar, belirli bir yaştaki posta öğesini arşiv posta kutusuna "taşıyan" ve hatta eski posta öğelerini silen bir Exchange saklama politikası ve saklama politikası etiketi kullanır.
Kuruluşunuzun saklama ilkesini kullanması durumunda, "kayboldu" olarak bildirilen posta öğesinin arşiv posta kutusuna taşınıp taşınmadığını doğrulamanız gerekecektir.
9. Yerel PST dosyası.
Kullanıcının yerel bir PST kullandığı bir senaryoda, posta öğesinin manuel veya otomatik olarak PST deposuna taşınması kullanılabilir bir seçenek olabilir.
Veya başka bir seçenek de, PST dosyasında saklanan postanın kullanıcının masaüstüne kaydedilmesi ve kullanıcının o anda PST dosyasını içermeyen farklı bir masaüstü kullanmasıdır.
10. Exchange Online'da sorun.
Bu senaryoyu “son vaka” olarak ekledim çünkü teknik olarak bu senaryo bir seçenek olabilir.
Dürüst olmak gerekirse, Exchange Online altyapısındaki bir "sorun" nedeniyle posta öğelerinin silindiği bu tür bir senaryo, çok nadir görülen, hatta mümkün olmayan bir olay olarak değerlendiriliyor.
Bu olası nedenden bahsediyorum çünkü teorik olarak bu olasılığı tamamen göz ardı edemeyiz.
Silinen bir posta öğesini kurtarma ve şu senaryoya göre: Silinen Exchange Online posta kutusunu kurtarma
“Silinen posta” senaryosuyla ilgili en popüler karışıklıklardan biri, iki farklı senaryoyla ilgilidir: silinen posta öğesi ve silinen posta kutusu.
Bu karışıklığın nedeni ortak payda olan “silindi” kelimesidir ve ayrıca her iki senaryo da Exchange altyapısı ile ilgilidir.
İddia edilen benzerliğe rağmen bu iki durum birbirinden tamamen farklıdır.
Not - Mevcut makale dizisinde, silinmiş bir posta kutusu senaryosuyla değil, yalnızca silinmiş posta öğeleri senaryosuyla ilgili olacağız.
“Posta öğesi”nin anlamı
Bu yazı dizisinin yanı sıra “silinen posta öğesi” teriminden de birçok kez bahsedeceğiz. ” Çoğu zaman, “Posta öğesi” teriminin ilişkilendirilmesi, kullanıcı posta kutusunda saklanan ve silinen bir E-posta mesajıdır.
Exchange ve Exchange Online ortamında, "silinen posta öğesi" terimi aşağıdaki gibi farklı türdeki Exchange posta kutusu öğelerine çevrilebilir:
- Takvim öğesi
- Not öğesi
- İletişim öğesi
- Posta öğesi
Bu öğenin her biri posta öğesi olarak kabul edilir.
Exchange Online ortamında Varsayılan Silinen posta ilkesi
"Silinen Öğeleri saklama politikası " teriminin anlamı, belirli bir süre için silinen posta öğelerini kurtarma yeteneğimizle ilgilidir. zamanın.
Varsayılan Exchange Online Silinmiş Öğeleri saklama politikası, silinen posta öğelerini kurtarabileceğimiz 14 günlük bir "aralık" tanımlar.
Bu varsayılan aralığı 30 güne kadar “genişletme” imkanımız var ancak bu “uzantıyı” uygulamak için PowerShell arayüzünü kullanmamız gerekecek ve ayrıca; oluşturulacak her yeni posta kutusu için PowerShell komutunu çalıştırmamız gerekecek.
Varsayılan 14 günlük sınırlamayı uzatma olanağı yalnızca E3 veya Exchange Plan 2 lisansı satın alan Office 365 müşterileri için geçerlidir.
Bu seçenek hakkında daha fazla bilgiyi üçüncü makale serisinin - Exchange Silinmiş öğe politikasını genişletme bölümünde okuyabilirsiniz.
Silinen posta öğesi politikası | Herkese açık kaynaklardan alıntılar
Bir öğe Silinmiş Öğeler klasöründen kaldırıldıktan sonra, kalıcı olarak kaldırılmadan önce 14 gün daha Kurtarılabilir Öğeler klasöründe tutulur. Kullanıcılar bu 14 günlük süre içinde Outlook Web App veya Outlook'taki Silinmiş Öğeleri Kurtar özelliğini kullanarak öğeyi kurtarabilirler.
Bu özelliğin kullanılması posta kutusu geri yükleme ihtiyacını ortadan kaldırır. Bir kullanıcı, Kurtarılabilir Öğeler klasöründeki bir öğeyi manuel olarak temizlediyse yönetici, Tek Öğe Kurtarma özelliğini ve uzak Windows PowerShell'i kullanarak aynı 14 günlük pencere içinde öğeyi kurtarabilir.
Tek Öğe Kurtarma süresi, şu tarihe kadar 14 gündür: varsayılandır ancak yöneticiler uzak Windows PowerShell'i kullanarak bu süreyi en fazla 30 güne çıkarabilir. Kuruluşlar, e-postaları 30 günden daha uzun bir süre boyunca korumak için uzun vadeli e-posta korumasını veya zamana dayalı Yerinde Muhafazaları uygulayabilir.
[Bilgi kaynağı: Yüksek Erişilebilirlik ve İş Sürekliliği]
Varsayılan Silinmiş Öğe Saklama politikasını "Geçersiz Kıl"
Office 365 müşterilerinin en sık sorduğu sorulardan biri, posta öğelerini sınırsız bir süre boyunca kaydetme olanağı hakkındaki sorudur.
Başka bir deyişle, varsayılan Silinmiş posta öğesi politikasını "geçersiz kılın"
İyi haber şu ki Exchange Online bu seçeneği aşağıdaki Exchange Online özelliklerinden birini kullanarak sunuyor:
- Dava Bekletme
- Yerinde Tutma
Exchange Online Davayı bekletme veya Exchange Online seçeneği, varsayılan silinen posta öğeleri saklama politikasını "geçersiz kılmamıza" ve posta öğelerini sonsuza kadar "tutabileceğimiz" ve kurtarabileceğimiz (geri yükleyebileceğimiz) bir yapılandırmayı etkinleştirmemize olanak tanır!
Dava Bekletme veya Yerinde Durdurma seçeneğiyle ilgili önemli olan şey, bu "özelliğin" yalnızca belirli bir Exchange Online lisansı satın alındığında mevcut olmasıdır:
- Exchange Online E3 lisansı
- Exchange Plan 2 lisansı
Mevcut makalede, bu Exchange Online seçeneğinin ayrıntılı bir açıklamasına girmeyeceğiz, bunun yerine Silinen Öğeleri saklama konusuna odaklanacağız. ilkesi ve posta öğelerini kurtarmak için kullanılan Exchange Online mimarisi.
Office 365 ve Exchange Online ortamında Posta Kutusu ve Yedekleme çözümü
Exchange Online istemcileri arasındaki ortak soru, bir tür kullanıcı posta kutusu çözümünün uygulanması olasılığına ilişkin sorudur.
Çoğu zaman yedekleme\geri yükleme çözümünün ardındaki fikir, kullanıcı posta kutusunu belirli bir "zaman noktasına" geri yükleme yeteneğidir. Bu seçenek bazen anlık görüntü olarak da tanımlanır çünkü yedekleme, kullanıcı posta kutusunun anlık görüntüsünü yakalamamıza ve posta kutusu içeriğini geçmişte belirli bir zamanda göründüğü gibi görüntülememize olanak sağladı.
Şu anda Exchange Online altyapısı bu tür bir hizmet sağlamamaktadır.
Bu tür “çözümler”, Exchange Online taban ortamında bu hizmeti sağlayabilecek üçüncü taraf yedekleme ve geri yükleme ürünleri tarafından sağlanmaktadır.
Exchange Online ve Kurtarılabilir Öğeler Klasörü
Önceki bölümde bahsedildiği gibi, şu anda Exchange Online, kullanıcı posta kutusu durumunu belirli bir zaman noktasına geri yüklememizi sağlayacak "zamandaki bir nokta" olarak tanımlanabilecek bir yedekleme çözümünü içermemektedir.
Exchange Online “Yedekleme çözümleri”, tek posta öğesi kurtarma olarak tanımlanan mimariye veya konsepte dayanmaktadır.
Silinen posta öğeleri için bir "kapsayıcı" görevi gören bir "posta kutusu gizli klasörü kümesi" kullanılarak uygulanan tek posta öğesi kurtarma konsepti.
“Klasör kümesinin” bu teknik adı Kurtarılabilir Öğeler klasörü'dür. Microsoft tarafından bu sistem klasörü kümesi için seçilen ad, adın bu klasöre çoğul olarak başvurmak yerine bir "klasöre" (tekil) gönderme yapması nedeniyle yanıltıcı olabilir.
Not: Geçmişte bu "kurtarma klasörleri" kümesini tanımlamak için kullanılan önceki terim çöp kutusudur.
"Gizli" terimini kullanıyoruz çünkü varsayılan olarak kullanıcı bu "kurtarma klasörleri" kümesini "standart klasör hiyerarşisinin bir parçası" olarak göremiyor. ”
Silinen posta öğesi belirli bir klasöre değil, bir dizi klasöre kaydedildiği için "klasör kümesi" terimini kullanıyoruz. Klasörlerin her birinin belirli bir “kural”ı ve amacı vardır.
Exchange Online'ın yedekleme ve geri yükleme yetenekleri, bu klasöre erişmeye ve bu klasör kümesinde depolanan posta öğelerini "çıkarmaya" dayalıdır.
Exchange Online Dava Durdurma ve Exchange Online Yerinde Durdurma
Exchange Online, bir E-posta öğesini kaydetme ve kurtarma sürecini "genişletmemize" olanak tanıyan iki özellik veya bileşen içerir.
Örneğin, Exchange Online'ın varsayılan Silinmiş Öğeleri saklama politikası, silinen posta öğelerini Kurtarılabilir Öğeler klasörünü 14 gün boyunca saklayın.
Dava Bekletme veya Yerinde Bekletme özelliğini kullandığımızda, bu sınırlamayı sınırsız sayıda güne "genişletebiliriz".
Davayı Bekletme veya Yerinde Bekletme bileşenleri, belirli bir posta kutusu için veya bir dizi posta kutusu için ayarlamak istediğimiz gerekli politikayı yönetmemize ve verileri (silinmiş posta öğeleri) kurtarmamız gerektiğinde, arama yapmamıza ve E-posta öğesini kurtarın.
Devamını oku: Exchange Online planlarını karşılaştırın »
Çözüm
Güncel makale serisinde altı makale yer almaktadır. Bir dizi makale yazmamızın nedeni bu konuyla ilgili birçok husus ve uygulayabileceğimiz birçok seçenek ve çözüm olmasıdır. Exchange Online MOD (Master Of Disaster) unvanına hak kazanmak, posta öğelerini kurtarmak istiyorsanız, bu yazı dizisinin içerdiği makalelerin her birini okumanız önerilir.